Autorizované servisy môžu mať u niektorých zákazníkov ľahko kontroverzný imidž. Majitelia starších vozidiel dôkladne zvažujú výdavky na prevádzku a niekedy aj na úkor kvality hľadajú radšej najlacnejšie diely, používajú nekvalitné motorové oleje a servisné úkony nechajú vykonať nekvalifikovaným mechanikom. To všetko z dôvodu, že autorizované servisy považujú za predražené v cene práce, o dieloch a olejoch ani nehovoriac. K tomu prispieva aj falošný pocit, že staršie vozidlá nie sú v autorizovaných servisoch vítané. No opak je pravdou.
Vozidlá staršie ako 4 roky: zľava na vybrané diely 20 %.
Vozidlá staršie ako 6 rokov: zľava na vybrané diely 30 %.
Servis starších vozidiel takisto ponúka aj možnosť Lojality programu, ktorý ponúka zvýhodnené ceny dielov na predpísanú údržbu vozidla ako aj na náhradné diely bŕzd.
Zľava na prácu pri použití týchto dielov 15 %.
Návšteva autorizovaného servisu súčasne zahŕňa aj:
lustráciu vozidla v systémoch Volvo,
servis 2.0 (aktualizácia riadiacich jednotiek vozidla).